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TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI PER PROFESSIONISTI ACCESSIBILI TRAMITE LA PIATTAFORMA WEB

L’accettazione delle presenti Condizioni d’Uso e di Servizio è necessaria ed imprescindibile per poter completare la registrazione di un profilo Professionista o Cliente sulla Piattaforma Web e per poter poi essere abilitati all’utilizzo dei Servizi offerti.
L’accettazione avviene attraverso l’apposizione di un flag sull’apposita casella “accetto i Termini e condizioni”. Apponendo il suddetto flag si conferma ad ogni effetto di aver letto, di avere compreso e di accettare integralmente e senza riserva alcuna il documento che segue.

DEFINIZIONI
“Piattaforma Web”: spazio web ideato, sviluppato e gestito da MAKEAPPORTER, raggiungibile all’indirizzo internet www.makeapporter.it strutturato per gestire attività on line via internet.
“Professionista”: persona fisica o giuridica titolare di Partita Iva ed in possesso dei titoli necessari ai sensi di legge per l’esercizio di attività avente ad oggetto la prestazione di trattamenti estetici.
“Cliente/i”: persona fisica interessata ad usufruire dei trattamenti proposti dai Professionisti attraverso la Piattaforma Web ideata, sviluppata e gestita da MAKEAPPORTER.
“Utente/i”: i Professionisti ed i Clienti come sopra indicati, titolari di un account da utilizzare per poter usufruire dei servizi offerti dalla Piattaforma Web ideata, sviluppata e gestita da MAKEAPPORTER.
“Servizio/i”: funzioni attivabili ed utilizzabili attraverso la Piattaforma Web ideata, sviluppata e gestita da MAKEAPPORTER.
“Trattamenti”: trattamenti estetici praticati dai Professionisti ed acquistabili tramite la Piattaforma Web ideata, sviluppata e gestita da MAKEAPPORTER.
“Account”: il profilo dell’Utente, accessibile mediante le credenziali di accesso scelte dall’Utente stesso in fase di registrazione. In base al profilo scelto dall’Utente, l’Account potrà comportare differenti requisiti e caratteristiche di funzionamento.
“Dispositivo”: dispositivo hardware (ad es. smartphone, tablet, personal computer, ecc.) che consente, attraverso un collegamento internet, l’accesso alla Piattaforma Web ideata, sviluppata e gestita da MAKEAPPORTER.
“Feedback”: indicatori del grado di soddisfazione e gradimento che possono essere rilasciati dai Clienti dopo aver usufruito dei Trattamenti.
“Privacy Policy”: informativa privacy ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 196/2003 la cui integrale lettura e la cui accettazione rappresenta condizione essenziale per l’utilizzo della Piattaforma Web ideata, sviluppata e gestita da MAKEAPPORTER.

OGGETTO
La Piattaforma Web favorisce la presa di contatto tra Professionisti del settore dell’estetica e Clienti, promuovendo i primi presso un’utenza obiettivamente interessata ai Trattamenti professionali offerti e mettendo a disposizione dei secondi un’ampia gamma di fornitori di servizi estetici qualificati e titolati.
La Piattaforma Web consente al Cliente di ricercare gratuitamente un Professionista sulla base di differenti parametri (a mero titolo esemplificativo: trattamento richiesto, distanza geografica, orari, tariffe, feedback lasciato dai precedenti Clienti, disponibilità a svolgere servizio a domicilio, ecc.) per poi prenotare il trattamento e pagare il corrispettivo pattuito.
MAKEAPPORTER non opera quale intermediario o mediatore tra Professionista e Cliente, declina quindi ogni responsabilità per eventuali danni o inadempimenti connessi al servizio offerto dal Professionista e prenotato dal Cliente.

Registrazione e verifica dei dati
I Servizi forniti dalla Piattaforma Web sono gratuiti, ad eccezione di una percentuale del corrispettivo concordato e pagato dal Cliente al Professionista che verrà trattenuto da MAKEAPPORTER durante la transazione economica.
Il compenso trattenuto da MAKEAPPORTER non rappresenta quindi una aggravio di costo per il Cliente rispetto alla tariffa indicata sulla Piattaforma Web.
L’utilizzo del servizio è riservato agli Utenti registrati. Al momento della registrazione ogni Utente dovrà creare un proprio account caratterizzato da uno username ed una password. L’inserimento di username e password permetteranno all’Utente di accedere e gestire il proprio account. Ogni Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei dati di accesso e deve immediatamente informare MAKEAPPORTER di un eventuale uso non autorizzato dei suoi dati o di qualunque altro problema di sicurezza.
In nessun caso MAKEAPPORTER richiederà all’Utente i suoi dati di accesso ed in nessun caso MAKEAPPORTER sarà responsabile di un uso non corretto dello username, della password o dell’account da parte dell’Utente stesso o di terzi.
L’accesso al proprio account è consentito solo all’Utente registrato e non è possibile assegnare o trasferire il proprio account ad altra persona o entità. Ogni Utente è legalmente autorizzato ad usare i servizi della Piattaforma Web solo dopo aver adeguatamente compilato il form di registrazione ed essere stato accettato da MAKEAPPORTER.
In particolare verrà richiesto al Professionista, al momento della registrazione, di indicare o fornire:
• Ragione Sociale / Denominazione Sociale;
• Nome e Cognome;
• Numero di Partita Iva e numero di Codice Fiscale;
• Fotografia del titolare/legale rappresentante;
• Indirizzo email;
• Elenco dei Trattamenti offerti;
• Titoli professionali abilitanti con specifica indicazione delle Scuole e dei Corsi frequentati;
• I Trattamenti che potranno essere eseguiti presso il domicilio indicato dal Cliente, con ciò espressamente dichiarando di essere in possesso dell’attrezzatura e delle competenze necessarie per svolgere quanto richiesto al di fuori del proprio salone professionale.
Una volta concluso il processo di registrazione MAKEAPPORTER provvederà a verificare l’identità e le credenziali fornite dal Professionista al momento della registrazione, riservandosi il diritto di procedere unilateralmente alla disabilitazione dell’account qualora le stesse risultassero non veritiere.
In particolare saranno oggetto di verifica da parte del customer care di MAKEAPPORTER presso le sedi e gli Enti competenti:
• Ragione Sociale / Denominazione Sociale
• Numero di Partita Iva / Codice Fiscale ed intestazione degli stessi;
• Titoli e qualifiche conseguiti e Corsi frequentati presso Scuole ed Istituti professionali necessari, ai sensi leggi, per poter offrire i Servizi indicati.
E’ responsabilità dell’Utente aggiornare le informazioni ed i dati forniti al momento della registrazione qualora gli stessi dovessero nel tempo cambiare. MAKEAPPORTER si riserva il diritto di compiere le verifiche di cui sopra in ogni tempo e di adottare i provvedimenti opportuni al fine di garantire la correttezza dei dati forniti dall’Utente con quelli reali.
A prescindere dall’esito della verifica dell’identità e delle credenziali, MAKEAPPORTER si riserva il diritto di sospendere o disabilitare un account escludendolo temporaneamente o definitivamente dai Servizi. L’Utente ne prende atto, concorda ed accetta che in questo caso non avrà diritto a nessun rimborso e/o indennizzo.

Garanzie del Professionista
Il Professionista garantisce di essere in possesso dei titoli professionali dichiarati al momento della Registrazione e di essere pertanto abilitato a fornire i Trattamenti dallo stesso indicati.
Il Professionista dichiara e garantisce altresì che i locali presso cui fornirà i Trattamenti ai Clienti, così come le attrezzature ed i prodotti utilizzati, sono idonei e rispettano tutte le norme di legge in materia.

Compenso
Individuato e scelto il Trattamento il Cliente darà esecuzione alla transazione economica per il pagamento del corrispettivo indicato sulla Piattaforma Web.
Il pagamento avverrà esclusivamente tramite PayPal o carta di credito. Gli Utenti accettano tali sistemi con ciò dichiarando di essere a conoscenza delle modalità di funzionamento di PayPal ivi compresa la necessità di creare un account personale PayPal.
Il corrispettivo proposto ed accettato dal Cliente verrà accreditato a favore di MAKEAPPORTER, che entro i successivi 14 (quattordici) giorni provvederà a versarlo al Professionista trattenendo un somma fissa in funzione del prezzo del Trattamento prescelto così predeterminata:
• Euro 5,00 (Iva inclusa) per ciascun Trattamento da Euro 30,00.
• Euro 10,00 (Iva inclusa) per ciascun Trattamento da Euro 70,00.
• Euro 60,00 (Iva inclusa) per ciascun Trattamento da Euro 180,00.
Con cadenza mensile MAKEAPPORTER emetterà ed invierà al Professionista fattura comprendente gli importi trattenuti nel periodo di riferimento.
In caso di mancata esecuzione del Trattamento per cause esclusivamente imputabili e riconducibili al Professionista, MAKEAPPORTER provvederà a rimborsare al cliente il corrispettivo versato e nulla sarà dovuto ad alcun titolo da MAKEAPPORTER al Professionista.
A seguito del Trattamento il Professionista si impegna a regolarizzare il rapporto con il Cliente emettendo il documento fiscale dovuto per legge.

Feedback
Dopo aver usufruito di un Trattamento i Clienti potranno esprimere il loro grado di apprezzamento tramite un indicatore presente sulla Piattaforma Web.
Il Feedback rappresenta una valutazione strettamente personale del Cliente e non è in alcun modo influenzata e/o influenzabile da MAKEAPPORTER la quale non sarà mai responsabile per la stessa o per le sue conseguenze dirette o indirette.
I Clienti si impegnano a non rilasciare giudizi falsi, imprecisi o fuorvianti e a non utilizzare termini diffamatori, offensivi o denigratori. In ogni caso MAKEAPPORTER non potrà mai essere chiamata a rispondere ad alcun titolo per i giudizi rilasciati dai Clienti.

Limitazione di responsabilità
MAKEAPPORTER non è in alcun modo responsabile per malfunzionamenti od errori dovuti ad uso improprio o inidoneo della Piattaforma Web e non potrà essere chiamata a rispondere per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati all’Utente, a terzi o ai loro rispettivi dispositivi dall’uso improprio o inidoneo della Piattaforma Web.
Poiché ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del Servizio o per l’ottimizzazione del Servizio stesso sarà effettuato a scelta e a rischio dell’Utente, ogni responsabilità per eventuali danni ai sistemi del Dispositivo o perdite di dati ricade sull’Utente e non potrà essere imputata ad MAKEAPPORTER.
MAKEAPPORTER non garantisce che: (a) i Trattamenti forniti dai Professionisti soddisfino le specifiche richieste del Cliente; (b) i Trattamenti vengano effettivamente prestati, che si svolgano senza interruzioni, che siano puntuali, tempestivi, sicuri, e privi di errori; (c) i locali in cui il Professionista fornirà i Trattamenti così come le attrezzature ed i prodotti utilizzati siano idonei ai sensi della vigente normativa e che vengano utilizzati conformemente alla stessa; (d) le informazioni ricavate dalla Piattaforma Web siano sempre attendibili nella misura in cui dipendono dagli Utenti in fase di registrazione.
Con specifico riferimento ai Trattamenti resi dai Professionisti presso il domicilio dei Clienti, MAKEAPPORTER, in aggiunta a quanto sopra, declina ogni responsabilità per eventuali danni arrecati dai Professionisti o dalle attrezzature e dei prodotti da questi impiegati a persone e/o cose.
MAKEAPPORTER non assume alcuna responsabilità in merito alla corrispondenza al vero dei dati e delle credenziali fornite dagli Utenti in fase di registrazione.
MAKEAPPORTER non è in alcun modo responsabile per malfunzionamenti del sistema PayPal o per errori dovuti ad uso improprio o inidoneo di tale servizio e non potrà essere chiamata a rispondere per eventuali danni diretti o indiretti causati dal predetto sistema.

Contestazioni
Professionisti e Clienti hanno la possibilità di segnalare a MAKEAPPORTER tramite contatto email: info@makeapporter.it qualunque interazione ritenuta scorretta. Un addetto dello staff di MAKEAPPORTER prenderà in carico la segnalazione dando successiva comunicazione alle parti con l’esito dell’indagine riservandosi la facoltà di sospendere temporaneamente o definitivamente un Cliente e/o un Professionista.

Disposizioni finali
MAKEAPPORTER si riserva il diritto di:
• cambiare, modificare, aggiungere e/o rimuovere parti delle presenti condizioni, in qualsiasi momento dandone notifica via email agli utenti registrati. L’utilizzo dei servizi a seguito della notifica implica l’accettazione delle nuove disposizioni e la loro conoscenza;
• segnalare attività illegali alle autorità competenti;
MAKEAPPORTER non garantisce e non potrà essere in alcun modo chiamata a rispondere della continuità di utilizzo del Servizio fornito dalla Piattaforma Web, della sua corretta visualizzazione e della velocità di accesso a causa di fattori o circostanze che non dipendano dal suo diretto controllo e non verrà concesso alcun indennizzo per eventuali perdite o danni connessi a tali circostanze.
MAKEAPPORTER si riserva il diritto di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Servizio con o senza preavviso. L’Utente concorda ed accetta che in questo caso non avrà diritto a nessun rimborso.
L’ultima versione delle Condizioni e Termini d’uso può essere visualizzata sul sito web www.makeapporter.it

Account inutilizzati
Nel caso in cui l’Utente non acceda al proprio account e non prenoti un Trattamento per oltre un anno, MAKEAPPORTER segnalerà tale situazione tramite email invitando l’Utente a mantenere il proprio profilo attivo fornendo le necessarie indicazioni. In caso di mancato adeguamento nei tre mesi successivi, MAKEAPPORTER cancellerà automaticamente l’account.
Nel caso in cu un Professionista non dovesse rispondere a 5 (cinque) richieste consecutive di Trattamenti inoltrategli tramite la Piattaforma Web, MAKEAPPORTER si riserva il diritto di disabilitarne l’account, fornendo successivamente le indicazioni necessarie per il ripristino della piena funzionalità dell’account.

Copyright
La Piattaforma Web ed i contenuti (marchi, immagini, nomi a dominio) ad eccezione di quanto pubblicato o indicato dagli Utenti sono, se non diversamente specificato – di proprietà di MAKEAPPORTER e come tali tutelati dalla legge sul diritto d’autore e dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.
Gli Utenti non possono servirsi del marchio e del logo della Piattaforma Web senza essere stati preventivamente autorizzati per scritto da MAKEAPPORTER.

Accettazione del contratto
MAKEAPPORTER si impegna a rendere visibili e facilmente raggiungibili tutti i documenti relativi alla Privacy Policy ed alle Condizioni d’uso, dando tempestiva notifica agli Utenti di eventuali modifiche o integrazioni.
Tali informazioni si ritengono lette, comprese ed accettate al termine della procedura di registrazione. Tale procedura non potrà esser completata senza esplicita accettazione di questi e di tutti gli altri termini.

Legge applicabile e foro competente
L’uso e l’accesso all’Applicazione sono regolamentati dalla Legge italiana. Qualsiasi controversia relativa o comunque connessa all’accesso e/o utilizzo del Servizio ovvero all’interpretazione o esecuzione del presente accordo sarà di competenza esclusiva del Foro di Asti. Qualora la controversia riguardasse un soggetto qualificabile come consumatore ai sensi della legge italiana, il Foro competente diverrà quello della residenza attuale del consumatore stesso.